Datenschutz

Für Ihre Teilnahme am PAYBACK Programm gelten die allgemeinen Hinweise zum Datenschutz bei PAYBACK, die Sie hier einsehen können.
Wenn Sie am PAYBACK Online Panel teilnehmen, gelten darüber hinaus die folgenden Besonderheiten:

Verantwortliche Stelle

Datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim PAYBACK Online Panel ist die PAYBACK Betreibergesellschaft PAYBACK Austria GmbH, Kärntner Straße 21-23, 1010 Wien („PAYBACK“ oder „wir“).

Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden, bitte nutzen Sie unser Kontaktformular.

Über das PAYBACK Online Panel können Sie auch zu Befragungen eingeladen werden, die nicht PAYBACK selbst, sondern ein externer Marktforschungs-Partner durchführt. Hierüber werden Sie in der Einladung zur jeweiligen Befragung ausdrücklich informiert. Wenn Sie sich zur Teilnahme an einer solchen Befragung entschließen, wird diese von dem jeweiligen Marktforschungs-Partner in eigener Verantwortung durchgeführt. Für solche Befragungen ist daher der jeweilige Marktforschungs-Partner selbst (und nicht PAYBACK) der datenschutzrechtlich Verantwortliche für seine Erhebung und für seine weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Je nach der untersuchten Forschungsfrage arbeiten wir bei der Datenerhebung im Internet mit externen Online-Analyse-Partnern zusammen. Es handelt sich hierbei stets um renommierte Anbieter von Online-Analysen. Die Liste unserer aktuell eingebundenen Online-Analyse-Partner finden Sie unten. Der jeweilige Online-Analyse-Partner selbst (und nicht PAYBACK) ist der datenschutzrechtlich Verantwortliche für seine Datenerhebung im Internet und für seine weitere Verarbeitung der entsprechenden Daten.

Zweck der Datenverarbeitung im PAYBACK Online Panel

Die im Rahmen des PAYBACK Online Panels erhobenen und verarbeiteten Daten werden ausschließlich für Zwecke der Markt- und Meinungsforschung gespeichert und ausgewertet.

Markt- und Meinungsforschung bedeutet dabei die Durchführung von Online-Befragungen und deren Auswertung, sowie die Analyse von Daten, die während der Teilnahme am PAYBACK Online Panel anfallen. Im Vordergrund steht hierbei die Erforschung von Meinungen, Einstellungen, Erfahrungen und Wünschen gegenüber Produkten oder gesellschaftlichen Themen. Eine typische Fragestellung wäre zum Beispiel: "Wie zufrieden sind Sie mit einem bestimmten Produkt?"

Die Auswertung der im Rahmen der Teilnahme am PAYBACK Online Panel erhobenen Daten erfolgt dabei stets anonymisiert. Das bedeutet, dass die Ergebnisse der Markt- und Meinungsforschung ausschließlich anonyme Statistiken sind. Zum Beispiel: „23% der befragten Kunden sind sehr zufrieden mit dem erworbenen Produkt A“.
Aus diesen anonymen Ergebnissen sind keine Rückschlüsse mehr auf Ihre Person möglich. Die im Rahmen des PAYBACK Online Panels erhobenen Daten werden also insbesondere nicht verwendet, um anhand dieser Daten individuelle Angebote für Sie auszuwählen.

Ihre Einwilligung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im PAYBACK Online Panel ist Ihre jeweilige Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung beschreibt im Detail, wie und zu welchem Zweck wir Ihre Daten im Rahmen des PAYBACK Online Panel verarbeiten. Die vollständigen Texte der von Ihnen gegebenen Einwilligungen finden Sie hier.

In der Einwilligung sind auch die Kategorien der personenbezogenen Daten beschrieben, die wir im Rahmen des PAYBACK Online Panels verarbeiten. Hierbei handelt es sich um folgende Daten:

  • Die Angaben, die Sie bei der Anmeldung zum PAYBACK Online Panel über sich gemacht haben.
  • Ihre Angaben aus der Anmeldung zum PAYBACK Programm. Dies sind:
    • Ihr Name
    • Ihre Anschrift
    • Ihr Geburtsdatum
    • Eventuelle freiwillige Angaben
  • Die Rabattdaten zu den von Ihnen gesammelten PAYBACK Punkten. Dies sind:
    • Die erworbene Ware oder Dienstleistung
    • Der Preis
    • Der Rabattbetrag
    • Ort und Zeitpunkt des Vorgangs
  • Aus Ihren Rabattdaten abgeleitete Merkmale wie zum Beispiel:
    • „Ist Kunde beim PAYBACK Partner ABC“
    • „Kauft häufig die Marke XYZ“
  • Die Antworten, die Sie bei Umfragen im PAYBACK Online Panel geben sowie
  • Die im nachfolgenden Abschnitt behandelten Internet-Daten

Ihre Einwilligung(en) sind freiwillig. Ohne entsprechende Einwilligung können Sie jedoch nicht am PAYBACK Online Panel bzw. – bei projektbezogenen Einwilligungen – am jeweiligen Projekt teilnehmen.

Sie können Ihre Einwilligung(en) jederzeit widerrufen, beispielsweise indem Sie sich unter www.payback-panel.at einloggen und dann am Fuß der Seite auf "Kündigen" klicken. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungen. Nach dem Widerruf können Sie jedoch nicht mehr am PAYBACK Online Panel bzw. – bei projektbezogenen Einwilligungen – am jeweiligen Projekt teilnehmen.

Ihre Internet-Daten

Für manche Forschungsfragen der Markt- und Meinungsforschung spielt es eine Rolle, ob (und ggf. auf welche Weise und in welchem Umfang) Sie bestimmte Inhalte im Internet gesehen haben. Zum Beispiel kann eine Forschungsfrage untersuchen, wie sich eine bestimmte Online-Werbung auf das Interesse an dem beworbenen Produkt auswirkt.

Hierfür müssen wir oder unsere Online-Analyse-Partner erfassen, ob (und ggf. wann, wo und wie lange) Sie die von uns untersuchten Online-Inhalte im Internet gesehen haben. Hierfür verarbeiten wir oder unsere Online-Analyse-Partner im Rahmen Ihrer Internetnutzung bestimmte Daten (die "Internet-Daten"), die in der von Ihnen gegebenen Einwilligung im Einzelnen beschrieben sind. Diese Internet-Daten sind:

  • Zufällig gewählte Identifikationsnummern, die wir und ausgewählte Online-Analyse-Partner auf Ihrem Rechner oder Ihrem mobilen Endgerät speichern. Anhand dieser Identifikationsnummer kann Ihr Rechner oder Ihr mobiles Endgerät im Internet wiedererkannt werden. Technisch können diese Identifikationsnummern zum Beispiel in sogenannten
    • "Cookies" oder
    • "eTags"
    gespeichert werden.
  • Gerätekennungen, die aus individuellen Merkmalen Ihres Rechners oder Ihres mobilen Endgeräts bestehen. Anhand dieser Gerätekennungen kann Ihr Rechner oder Ihr mobiles Endgerät im Internet ebenfalls wiedererkannt werden. Beispiele für solche Gerätekennungen sind:
    • Die "Ad-ID" des Apple-Betriebssystems iOS
    • Die "Werbe-ID" des Betriebssystems Android

Durch diese technischen Daten lässt sich erfassen, wann Sie mit Ihrem Endgerät welche Online-Angebote nutzen. Wir oder unsere Online-Analyse-Partner erfahren dadurch, ob (und ggf. wann und wo) Sie mit den von uns oder unseren Online-Analyse-Partnern untersuchten Online-Inhalten in Kontakt kommen. Die Online-Inhalte können z.B. bestimmte Werbeanzeigen im Internet sein, deren Wirkung wir oder unsere Online-Analyse-Partner untersuchen. Diese Information speichern und verarbeiten wir oder unsere Online-Analyse-Partner für die hier beschriebenen Zwecke der Markt- und Meinungsforschung.

Aktuelle Online-Analyse-Partner

Je nach der untersuchten Forschungsfrage arbeiten wir bei der Erhebung der Internet-Daten mit Online-Analyse-Partnern zusammen. Aktuell ist unser (einziger) Online-Analyse-Partner:

  1. Meetrics GmbH, Alexanderstr. 7, 10178 Berlin, Deutschland

Schutz Ihrer Adressdaten

Ihre Adressdaten (vollständiger Name, Anschrift, E-Mailadresse und gegebenenfalls Telefonnummer(n), soweit angegeben) werden aus Sicherheitsgründen von den anderen Panel-Daten getrennt gespeichert. An externe Marktforschungs- oder Online-Analyse-Partner geben wir Ihre Adressdaten in keinem Fall weiter.

Datenlöschung

Die im Rahmen Ihrer Teilnahme am PAYBACK Online Panel anfallenden Daten – mit Ausnahme der Antworten, die Sie bei Umfragen gegeben haben – speichern wir, so lange Sie am PAYBACK Online Panel teilnehmen. Die von Ihnen bei den einzelnen Umfragen im PAYBACK Online Panel gegebenen Antworten werden spätestens zweieinhalb Jahre nach Abschluss der jeweiligen Umfrage gelöscht, es sei denn, wir haben Sie im Rahmen eines Projektes gesondert auf längere Aufbewahrungszeiten hingewiesen. Während dieser Zeit können die Daten für eventuelle Nachfragen zur durchgeführten Umfrage sowie für eventuelle Folge-Umfragen berücksichtigt werden.

Wenn Sie Ihre Teilnahme am PAYBACK Online Panel beenden, werden Ihre im Rahmen der Teilnahme gespeicherten Daten mit Ausnahme der Antworten, die Sie bei Umfragen gegeben haben, innerhalb von 24 Stunden gelöscht. Die von Ihnen bei den einzelnen Umfragen im PAYBACK Online Panel gegebenen Antworten, werden innerhalb von 24 Stunden zunächst anonymisiert und anschließend nach 381 Tagen vollständig gelöscht.

Einsatz externer Dienstleister

Für bestimmte Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem PAYBACK Online Panel beauftragen wir externe Dienstleister mit der Datenverarbeitung (z.B. Rechenzentren oder Software-Anbieter).

Soweit erforderlich, verarbeiten diese Dienstleister dabei auch personenbezogene Daten. Die Dienstleister werden von PAYBACK sorgfältig ausgewählt und überwacht. Sie verarbeiten die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und sind ebenfalls an diese Datenschutzerklärung gebunden.

Ihre Rechte

Auf Anforderung teilen wir Ihnen unentgeltlich mit, ob und welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Sie das Recht auf Berichtigung, Einschränkung oder Löschung Sie betreffender Daten.

Sie haben weiter das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format von uns zu erhalten; Sie können diese Daten an andere Stellen übermitteln oder übermitteln lassen.

Sie haben außerdem ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz. Das ist in Österreich die Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien.

Datenschutzbeauftragter

Mit Fragen zum Thema Datenschutz bei PAYBACK wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten:

PAYBACK Austria GmbH
Datenschutzbeauftragter
Kärntner Straße 21-23
1010 Wien
E-Mail: datenschutz@payback.at

Stand Februar 2019

 

Gegebene Einwilligungserklärung(en)

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